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採用情報
アクア歯科クリニック 歯科助手･トリートメントコーディネーター募集
【歯科助手･トリートメントコーディネーター】
助手は主にドクターの診療補助、器具の用意等です。患者さんとドクターの架け橋となるような大切な役割をするコーディネーターは患者さんにカウンセリングを行い、患者さんの不安を取り除いたり、患者さんの要望をお聞きし、ドクターに伝えます。どんな患者さんでも親身になって患者さんとお話し出来る方！
資格:不要 当医院指定のセミナー受講や医院での勉強会で資格がなくてもスキルアップできます。経験や資格がなくても頑張るあなたを応援します！
| 月給 | 大卒22万円～ 短大卒21万円～ |
|---|---|
| 時間 | 平日 9:00～19:00 土 9:00～17:00 休日(水曜+日曜 ) |
| 待遇 | 社保完備、労災、雇用保険、賞与年3回 |
| 休日 | 週休2日 水曜日＋日曜日、夏季7日、冬季7日、GW ※祝日休みです。 ※シフト制なので自由に休みを選べます。 |
| 有給休暇 | 初年度10日、2年目11日、3年目12日 ※有給休暇は事前に申告あれば100パーセント取得できるため長期の休みも計画的に取得できます。 |
【現在働いているスタッフがトリートメントコーディネーター（TC）の仕事についてお答えします】
◆経歴
大学卒業後、アパレル業界に就職。百貨店に配属され、２年間勤務。
その後、アクア歯科に転職し、今年の春３年目を迎えました。
◆なぜアクア歯科クリニックに転職したのですか？
接客の仕事のスキルアップを考え、年代問わず多くの人と接することが出来る医療業界の受付を選びました。 また、今までシフト制の仕事をしていたこともあり、医療業界は休みが固定で長期の休みがあるというのも魅力的でした。
しかし、転職中、多くの病院を調べましたが、医療事務の資格が必須だったり、経験者募集と書かれているものがほとんどで、医療業界未経験、資格なしの私が働ける環境はほとんどありませんでした。そんな中でも、私の中で「接客重視の職場」という絶対譲れない条件を満たしてくれる職場はアクア歯科クリニックだけでした。
◆異業種からの転職で困ったことはありますか？
歯科用語を覚えるのに少し苦戦しましたが、歯科もあくまで接客業なのでほとんどの業務で前職で学んだことを生かせています。 前職で受けた研修、マナー、応対、言葉遣いなどは褒めていただくこともあり、自信につながりました。
また、わからないことがあっても毎月の勉強会や先輩たちのフォローがあるので安心して仕事が出来ました。
◆TCはどんな仕事ですか？
Drと患者さんの間に立ち、患者さんが気持ちよく治療を受けるためのお手伝いをしています。
具体的には、患者さんの要望をDrに伝え、それをもとにDrが立てた診療計画をわかりやすく患者さんに伝えることです。
◆TCの仕事をやると決まった時どう思いましたか？
TCというひとつの役職を任せていただけたことがとても嬉しかったです。
また、実践会に参加し、TCセミナーの修了証を頂けたことで自信を持ってTCの仕事を始めることが出来ました。
◆やりがいはなんですか？
歯医者が苦手、嫌いと言っていた患者さんが「来てよかった」「ありがとう」と言ってくださるのが、何よりもの喜びです。
私は直接的に患者さんの痛みをなくすことはできませんが、少しでも患者さんが気持ちよく通うことが出来て、笑顔になるためのお手伝いができればと思い仕事をしています。
◆大変なことはありますか？
カウンセリングをやる患者さんが集中している時は時間を作るのが難しかったり、 難症例のカウンセリングを行う時は新たに勉強が必要だったりと、 大変さを感じることももちろんありますが、勤務医のフォローもあるので、チーム力で乗り越えることが出来ています。
◆今後の目標は何ですか？
接客力のさらなる向上です。自分自身の成長はもちろん、自らが指導者となり、 アクア歯科クリニックを引っ張っていきたいです。
患者さんからも「アクア歯科のスタッフは接客応対がいいよね。他とは違うよね。」 と言っていただけるようなレベルになれるよう、今接客やマナーの勉強をしています。
他にも…
楽しいことが大好きなスタッフに囲まれているのでいつも通ってくださるお子様向けにイベントを企画したり、 お誕生日会や、飲み会があります。
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休日はスタッフと遊びに出かけることも多くあります。
実践会や勉強会にも積極的に参加しています。
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３年目に突入した今、教えてもらうだけでなく教える立場になることが増えました。
また実践会に参加させていただいたことで、医院見学で他院を知ることができ、多くの方とお話しする機会が増え、 より充実した毎日を送っています。
書類選考の為、まずは電話連絡の上、履歴書をご送付ください。
書類審査後、面接日時のご連絡をいたします。
採用までのステップ
- １．電話やメールにて連絡、お問い合わせください。
- ２．見学日時の相談、面接希望の場合は面接希望日時の打ち合わせと決定を行います。 見学のみご希望、または見学と面接のご希望かお伝えください。
- ３．来院時、簡単なアンケートの記入していただいております。
- ４．見学・医院案内（当医院のスタッフが案内いたします。） 就職相談、面談（面接ではありません。）、当日面接希望の方は面接（履歴書持参）
- ５．後日に面接希望の場合は連絡をいただきまして、面接の日程の決定いたします。
- ６．面接を行います。（履歴書持参）
- ７．後日、合否をお知らせします。（郵送かお電話でのご連絡となります）
- ８．採用となった場合、雇用契約の手続きを行います。
※当医院では半日の体験勤務も行っております。
勤務に不安な方は半日の勤務体験の希望をお伝えください。（採用決定の方のみ）
随時見学受け付けております。
当院で働いているセンパイからのメッセージ
トリートメントコーディネーター 青木
Q.現在の夢、目標は
１人でも多くの患者さんの笑顔を見ることを目標としているので、カウンセリングを通して少しでもそのお手伝いができたらと思っています。 夢は、カウンセリングをアクア歯科の強みの１つにすることです。
Q.この職場のここが一番というところ
仲のよさだと思います。職場関係なく仲がいいので色んな角度から互いの悩みを解決に導くことができ、全体の連携もしっかり取れていると思います。 あとは全員が向上意欲を持っているので「自分ももっと頑張ろう」といつも思わせてくれる職場です。
Q.院長について
院長は毎日スタッフ全員に声をかけてくださります。仕事で困っていることはもちろん、プライベートの相談まで聞いてくださる優しい院長です。 不安そうな顔で診療を始めた患者さんが院長と談笑しながら待合室に戻られる姿をみると院長ってすごいなぁといつも思います。 尊敬できる院長のもとで仕事ができることは幸せなことだと思います。
Q.当院に興味を持ってくださっている方へメッセージ
一言で言えば、アクア歯科は安心して働くことができる職場です。 私は初めての歯科業界ということもあり、もちろん知識ゼロだったので不安もありましたが、今は全くありません。 勉強会やマニュアルでしっかり仕事を覚えることができ、わからないことがあっても院長をはじめ、周りのスタッフがしっかりサポートしてくれます。